
害,使客户产生不满和抱怨,所以,销售人员在实际工作中应该多加注意,以免因失言,而“祸从口出”
。
1.揭短的话不能对客户说
《三国志·周群传》中说刘备“少须眉”
。
在古代,胡子、眉毛稀少,被认为是没有男子汉气概。
刘备下巴是光秃秃的,可能跟太监长得很相似。
刘备刚来到西蜀时,嘲笑刘璋手下的官员张裕胡须茂盛,他说:我从前住在涿县,那里的许多人都姓毛,而且四面八方散落居住,涿县县令就说“诸毛绕涿居”
。
涿和啄谐音,指嘴的颜色,诸和猪同音,刘备的话的意思是“猪毛绕嘴居”
,这是在嘲笑张裕的嘴像多毛的猪嘴。
张裕马上反唇相讥道:“从前有个人是做...
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